新規売り人様ご利用ガイド
まずは当会のLINEグループにご参加ください。次回オークションの出品物の写真やお知らせなどはそちらのLINEグループにてご連絡いたします。LINEグループの案内は入会時にも行いますが、後日でも可能です。お申し付けください。
✔️売り人様の出品物の搬入は、オークション開催日および日曜日以外でしたらいつでも可能です。
✔️時間は9:00~17:00でお願いします。搬入前の電話連絡や予約は不要です。
✔️オークション開催日は、お客様のトラック等で混み合いますので搬入は原則禁止です。日曜日は弊社お休みとなります。
✔️一般出品物 (火曜日) はテント倉庫に、骨董や古美術の出品物 (土曜日) は本館へ搬入をお願いいたします。どちらに出品して良いか不明な場合はお気軽にスタッフにご相談ください。当会の判断で陳列場所・曜日を変更する場合があります。
✔️当会はお客様の商品管理・セリ・精算を入会時に設定した会員番号で行います。会員番号はお忘れなく。
✔️搬入や荷下ろし、陳列は弊社スタッフが無料にてお手伝いいたします。ただし、あくまでも「お手伝い」ですので品質管理や陳列等に関しましては所有者である売り人様ご自身で監督指示をお願いいたします。丸投げの上でのクレームは受け付けられません。
✔️箱詰め状態で搬入される方は、搬入の際に出品物をご自身で仕分けしてください。ある程度の仕分けがされていないと段ボール箱詰めのままカゴ(まとめ)売りになってしまい、何が入っているのか内容が判別できず、買い人様も困ります。値がつかず、売れ残ってしまう可能性もあります。
✔️ご自分で荷下ろしをされる場合であっても、フォークリフト等の使用は無料です。スタッフにお伝えください。
ご自分の出品物には必ずラベリングをしてください。ラベリングを間違うと売買成立後のトラブルになってしまいます。ご注意ください。もちろんラベリングもスタッフがお手伝いしますので、ご不明な点はお申し付けください。
※特に家電製品におきましては、動作確認のうえ、年式・メーカー・容量/電力・欠品・欠損など詳細な情報をご自身でラベルに記載してください。この情報が不足していると適正な金額での落札につながりません。
✔️当日の出品順序等は当会にて判断いたしますので、ご意向にそえない場合もございます。ご了承くださいませ。
✔️商品によっては最低落札価格(アゴ)を設定したい場合もあると思います。その場合は売り人ご本人様が必ずオークション当日にご参加ください。
✔️設定金額以上での落札が難しい場合、売り人様ご本人が不在ですとその場でのご相談が出来ないため【出来ず】扱いといたします。
✔️売り人様ご本人が不在のオークションの売買結果におきましては、オークション後のクレーム等は一切受け付けられません。トラブル防止のため、ぜひ当日のご参加をお願いいたします
✔️原則として当日のオークション終了後から買い人様の精算受け付けを始めます。当日現金決済です。買い人様の精算がお済み次第、売り人様の精算を開始いたします。
✔️オークション最中の途中精算はお受けできないことが多いです。
✔️途中精算ご希望の場合は事前にお伝えください。お時間が合えば休憩時間等に対応いたします。
✔️当会の判断で、これは出せない、売れないと判断したものは出品できません。
✔️それらを破り勝手に出品し、あげく売買不成立の場合、オークション自体の品質を保持する目的により規定のペナルティが発生いたしますので、ご注意ください。
【出来ず】出品物の引き取りは、オークション開催日を含め、3日以内にお引き取り搬出をお願いいたします。
期日を過ぎますと、1品につき2,000~5,000円の保管料が発生いたします。ご了承くださいませ。


